——董事长朱开明先生于2020年1月12日在集团4季度绩效评审会议上的即兴讲话(摘要)
行业已发生了巨大的变化,从2019年四个季度的绩效考核情况来看,我们只强调了一件事情,那就是绩效计划的有效性!这是我们真正需要持续做好的事情。集团绩效考核工作,从2014年开始,至今已有6年时间了。前面,在行业整体经济形势比较好的好时候,大家对绩效考核的有效性的认知,也许还没有现在这么深刻。
2019年下半年,在开集团二季度绩效评审会时,我对三季度的集团绩效考核工作提出了新要求,那就是绩效计划的有效性。在此之前,大家实际上还是延续以往的做法,把相对容易完成的工作列入绩效考核计划。但从第三季度开始,从绩效计划的制定到绩效考核结果的出来,各中心总经理、绩效考核对接人对绩效工作的评价发生了质的改变。我认为这种变化更多的来自于我们自己的认知。从我们刚开始找第三方给集团绩效考核工作提出大方向,梳理出大的框架,到我在企业内部的季度绩效评审会上提出具体的思路和工作要求,我们找到了更适合企业自身发展的绩效考核方案。总的来说,我们的绩效计划不是一成不变的,而是要更多地围绕年度工作计划,分解到季度工作计划、月度工作计划,甚至是周工作计划、日工作计划,要根据我们的具体工作要求来设计和制定有效的绩效考核计划。
2020年的工作计划和一季度的绩效考核计划如何来制定?非洲猪瘟给行业带来的巨大变化依然具有不确定性,另外从大的环境来看,我相信大部分人也能感受到,整个全球的经济形势都不是很乐观,国内国际做得非常优秀的企业也出现了大批量的裁员。无论是从国家层面已披露的信息,还是从专家学者、企业家的发言中,我们都能感觉到未来的形势不容乐观。整个行业包括我们企业都处在一个大整合大洗牌的过程中,这时候,我们更需要对未来的发展方向有一个更加清楚的认知。
从2015年至今,我们已连续举办了6届年会。在每一次的年会上,我们都会提出本年度的集团工作方向,从行业变化、企业制度、共同的价值观等方面进行梳理,找到其中的“最大公约数”,成为我们的行动指南。创业至今,我一直呆在这个行业,我认为2019年是最艰难的一年。在1、2年前,我们提到企业未来3-5年需要做的事情,大家基本上还能准确预估。但是,通过非洲猪瘟这一年带来的行业格局的变化,留下了很多不确定的因素,从而也使得未来具有更多的不可预测性。就我们所处的行业来说,可以看到,无论是超大型、大型的集团公司,还是规模相对较小的中小企业,都在不断地做转型。所以,我们接下来的重点工作还是要确保生存,要稳健经营,管控风险。
昨天,在召开中心总经理会议时,财务做的数据分析让我感触很深,销量、利润和行业的竞争度等都发生较大变化,和其他同行企业一样,都面临着较大的经营压力,未来如何在这些不确定的因素中找到突破口,考验着我们智慧。
作为企业的经营者,我要清楚地认知处在当下的我们接下来要干什么?我们要通过大量真实有效的数据进行科学和理性的分析,通过系统地梳理后,我们首先要确定2020年上半年要做什么。我认为这也是我们行业最艰难的半年,我们一定要拿出有效的措施和具体的办法,要清楚地知道企业真正的问题点在哪里。我们首先要积极推行厂长负责制,要成立工厂管理小组。其实,早在3、5年前,我们有些公司已实施了基地负责人制,但实际运营效果并不是很好,很多存在的问题被当时的大环境、好业绩给掩盖了。到了2019年,特别是下半年,业绩整体下滑,竞争力减弱,我们提出要成本管控、要降本增效,但实际运营的效果还比较粗放,我举一个小事例:南昌公司有两个部门的办公室进行了合并办公,12月份,我去南昌公司,看到办公室的氛围很差,4个人的办公桌,摆放的方向完全不一样。跟我们当时的设想相差很远!我们的初衷不仅仅是为了管控办公费用,而是要提高办公效率、促进一岗多能的企业战略实施,是要增强团结协作的办公氛围。所以,我马上找到人力行政中心的江总,甚至我自己动手来调整。在工作中,我们总是被动地执行,认为企业既然要求我怎么样,我有动作就行,但这个动作是否有严格的要求?是否做到位了?我们往往没有用心去考虑。接下来,我们会有很多工作需要整合,关键是落实到位,我希望大家不要认为这仅仅是人力行政中心的事情,而制定严格的工作要求,有计划地去推进。面对这些不确定的因素,我们要做什么样的工作要求?我们的计划措施在哪?我们要对工作的落实情况进行很直观的公正评价,要有监督人。我们原来的很多工作是没有监督的!
接下来,我们2020年一季度所要做的工作,从大的企业经营方向来看,营销是龙头,在目前的环境下,是否认真去分析?技术产品是否创新?是否能拿我们的优势去和别人做竞争?这个非常重要;从经营数据来看,我们转型发展的整体方向是好的,但也存在着不足!我们虽然做了鸡鸭料,但我们在行业的竞争度,不是非常好,从技术、产品销售到获利能力,均有需要不断完善的地方。尤其是鸡料的技术竞争,甚至比鸭料还要激烈。
2019年受非洲猪瘟的影响,各个饲料企业均开始了转型发展,更加侧重于禽料销售,但我认为2020年上半年我们需要继续涉足的禽料销售不容乐观,禽料的养殖端和经销端也许会出现巨大亏损,如果不能理性地去认真对待和分析,那么它就有可能给我们带来新的利润风险。在非洲猪瘟还没有根本改变的前提下,我们要结合企业当下的产品品种和销售结构,找到真正能给企业带来效益和具有竞争优势的产品。在2019年的3、4季度,我们做了一个重大调整,将集团旗下的两个猪料销售部划并到水产事业部,从而加快转型发展的推进。
我们要立足减亏强力推动营销与技术的融合发展,从产品的推出和定位,到营销的有效措施与激励方案,打造产品的真正价值,聚焦有盈利的养殖产品。未来,我们将持续发力专利产品柯恩大头鱼料。这两年,我持续下了几天市场进行调研,尤其是2019年,虽然我只给了一个方向,但发现我们很多养殖户达到了非常好的使用效果,问题是我们的面太窄,销售区域和客户群体没有打开,最终呈现出来的体量没有出现井喷态势,同比只增长了60%以上。我们探索了把发酵新技术与传统的大头鱼料相融合,养殖试验效果非常好!所以,我们会在2020年全面铺开,重点打造,力求突破,最终形成大头鱼料品牌的龙头效应,并带动草鱼、龙虾、牛蛙等相关产品的销售。越是在行情不好的艰难时刻,我们越是要理性地分析企业的优势,立足技术的核心价值,全力以赴做好能带来利润的竞争产品,为养殖户创造价值,带来效益。
禽料,我们应根据企业自身的实际情况,锁定合理的区间,做好基础性的工作,找到发展体量跟什么是正相关的,而不要等结果出来了,再来谈追究谁的责任,我认为这是无效的!企业必须了解自身,清楚地知道当下能做的事情和能改变的事情,梳理出关键点,然后逐一去落实。
面对恶劣的大环境和不景气的行情,我们必须持续做好降本增效的工作。2020年,我们会成立工厂管理小组,由我牵头,成员包括技术中心、人力行政中心、生产中心的三个总经理和技术中心品管部经理。实际上,我们早在2019年6、7月份的时候,就拿南昌公司做了试点,实行工厂厂长负责制,但通过半年的运行,发现了很多问题。成立工厂管理小组、设立工厂厂长,是有效实施降本增效的关键环节,从而更好地实现沟通协调和监督落实,真正破解我们在横向沟通方面遇到的管理“瓶颈”。围绕这个点,我们接下来会提绩效计划的有效性和具体的工作要求,我希望大家能够充分地去理解,更好制定有效的绩效计划。
我们前几天在落实工厂管理小组的职责与权力时,已明确要求各中心各部门负责人、课室级以上人员在制定绩效计划的有效性时,要有硬性考核指标,要求中心总经理在这个项目上的配分为20分,这个分数必须和下属的平均分数相关联,要推动下属积极参与到工厂管理中去,考核其工作的有效性。相关责任人的绩效考核,在沟通协调、监督落实工厂管理上的配合,可以设置为30分。可以不是一步到位,循序渐进,就像我们的绩效考核计划一样,我相信大家这两年会有更深刻地感受!我们三年前的绩效计划,很少变动。但这两年变动较大,我们强调了绩效计划的有效性,要跟整个年度的工作方向相吻合,要围绕季度的重点工作来制定。
我们必须认识到降本增效要有具体的数据来直观呈现,如果没有数据,也必须是可以描述清楚的事实。当下属遇到无法推动的工作时,更高的管理者就要主动融入进去,亲自监督,落实到位。我们不要把降本增效设定为一个口号,而且要解决问题,立足岗位,创造价值。就像我们为什么要实施合并办公?主要原因还是为了促使团队成员能够互相协助,在某个员工外出或休假的时候能够顶上去,促进一岗多能企业战略的实施。很多工厂企业,为何男员工的比列会更多?尤其是90后、00后的女员工,也到了成家生小孩的时候,就更需要相互协助,共同把工作做好。所以,我们必须有清楚的认知,降本增效是从自身做起。
当我们的降本增效取得了一定成果后,或者在实施降本增效的工作中有了新的方向,我们可以把它作为绩效考核的创新加分项,在原来的基础上节约了多少成本,要有真实有效的数字,可以是个人,也可以是团队。今年1季度的绩效考核计划可以放在春节后提交,我认为企业上半年的重点工作应围绕降本增效来梳理,找到可以降低成本和费用,可以增加利润与效益的创新工作,快速推进。我希望大家转变观念,真正认识到工厂管理的重要性,通过协同高效的团队作战达到降本增效的目的。
NC项目(业财一体化)的运用,要作为2020年上半年绩效考核的基本项目。首先,中心总经理必须重点关注和重点体验;其次,涉及到的相关人员能否真正实施?已开发出来的应用,能够消化吸收?能否正常使用?能否提高办公效率和数据的准确率?能否真正促进管理的提升?在行业这么艰难的时候,我们花了几百万元去做硬件投入,强化内部系统的升级和优化,就是希望能够更好地实施降本增效的企业战略。我希望大家在实际运用的过程中,能有更好的思路和更好的方法,能为企业带来有效增值的东西。
行业这么艰难的时候,我相信留下来的都是能认同企业的优秀员工,我们要正确地评价员工的工作岗位、工作能力和工作态度,提出具体的可量化的工作要求,匹配有挑战性有激励性的薪资,确保整体收入水平位居行业的中等偏上。低薪,是留不住人的!尤其是有能力的优秀员工。所以,我们更要重视绩效计划的有效性,制定可以评价的考核指标,更好地激励员工立足岗位,创造价值。