每到月底，销售人员集中回公司开会时，由于用餐人数增多，加之业务人员一般都使用现金，增加了收钱、找钱的工序，降低了工作效率，导致中午用餐时，食堂常常出现排队排成“一条长龙”的现象。

为此，人力行政中心专门在一次会议中就改善措施进行了讨论。人力行政中心总经理江洁明确提出要“堵”、“疏”结合，增强主动服务的意识。

为落实江总提出的要求，11月28日上午，赣州公司行政部副经理徐晓芹、行政文员吴双喜主动来到六楼会议室为集中回公司开会的茂名、广西、清远销售部的同仁们充值饭卡，受到销售人员的好评。

据徐晓芹介绍，销售人员到食堂用餐时一般都是使用现金，后勤人员既要打菜，又要找钱非常不方便，也影响了工作效率。同时，也很不卫生。朱董在人力行政中心2015年四季度会上提出了服务与创新两点建议，江总也一直在倡导“提高服务质量”，所以我们就做了一个小小的改善，在召开会议的第一天，销售人员时间相对比较充裕的时候，主动为销售人员充值饭卡，这样既方便了销售人员，也方便了后勤人员。以后，每个月的25日、28日（即销售人员回公司开会的第一天）我们都会来为他们充卡，将工作持续下去，同时也希望销售人员可以主动到行政部来充值。

茂名销售部肖云峰告诉笔者：之前，我经常忘记充值饭卡，在食堂用餐一般是使用现金，需要找钱或者自备零钱，很不方便；现在行政部直接来帮我们充卡，很好，能主动关心我们这些出差的人员，让我们很温暖，有归属感。

茂名销售部谢根明也认为使用现金就餐相比刷卡更慢，需要找钱，食堂售饭菜的阿姨也很不方便，行政部这一举动让他感到很贴心。